Angebot
IT-Unterstützung für KMU und Privatpersonen im Raum Bern, persönlich und herstellerunabhängig:
IT-Support
Erste Hilfe bei Problemen mit PCs und Macs, Laptops, Tablets, Smartphones (Android & iOS), Servern, NAS, Netzwerk, WLAN und Druckern, Einrichtung neuer Geräte, Hilfe bei E-Mail und Software, Entfernen von Viren. Per Telefon, Fernwartung oder direkt bei Ihnen vor Ort
Systemadministration
Betreuung und Instandhaltung Ihrer Microsoft Server- und Client-Infrastruktur (physisch oder virtuell), Verwaltung von M365, Benutzer- und Rechteverwaltung, Updates, Backup und Restore, Softwarepaketierung, Scripting und Automatisierung administrativer Aufgaben
Webentwicklung
Konzeption, Design, Umsetzung und Betreuung Ihrer Website, Domain und Hosting, Suchmaschinenoptimierung, periodische Updates und Backups, Aufbau und Betreuung Ihrer Social-Media-Präsenz, von Livestreams sowie Werbe- und Newsletter-Kampagnen
KI & Automatisierung
Einführung von KI-Werkzeugen wie ChatGPT, Microsoft Copilot oder Claude in Ihren Arbeitsalltag. Auswahl der passenden Lösung, datenschutzkonforme Einrichtung nach nDSG, Automatisierung von Routineabläufen, Aufbau eigener KI-Assistenten mit Ihrem Firmenwissen
Hardware-Reparatur
Herstellerunabhängige Fehlerdiagnose und Reparatur von Workstations, Laptops, Tablets, Smartphones und Peripheriegeräten, Aufrüstung älterer Geräte sowie Datenrettung nach Defekten oder Datenverlust
Schulung
Einführung neuer Technologien und Software, Erstellen von Schulungskonzepten, Anwender- und VIP-Schulungen, Kurse bei Ihnen vor Ort oder online, abgestimmt auf Ihren Wissensstand und Ihre Arbeitsweise
Dokumentation
Requirement Engineering, Dokumentation Ihrer IT-Prozesse, Umgebungen und Systemzustände, Erstellen von Notfallhandbüchern, Überprüfen und Erstellen verständlicher Anleitungen für Endanwender
Beratung
IT-Audits und Assessments, Beratung zu Sicherheit und Datenschutz, Kaufberatung für Hard- und Software, Internet- und Handy-Abos, Unterstützung bei Verhandlungen mit Lieferanten, Vermittlung an Fachspezialisten